よくある質問

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よくある質問

御社に行かなくても製品の状態を知ることはできますか?

はい、そうです。協力関係が成立したら、お客様に最適な生産ソリューションを計画します。品質検査チームは生産プロセスを追跡し、生産の進捗状況について定期的にフィードバックを提供します。当社の工場では、写真やビデオも随時提供します。ビデオ通話を通じて受注生産のリアルな状況も確認していただけます。

私の絵は送った後も安全ですか?

もちろん。当社は厳格なプライバシーポリシーを設け、お客様一人ひとりの情報を守ります。ご本人の許可を得てご指定された方にのみお渡しいたします。

図面がない場合はどうすればよいですか?

心配しないで。HULK Metal には 2 つの対処方法があります。
まず、製品サンプルをお持ちの場合は、それを私たちに送ってください。サンプルを受け取った後、サイズを測定します。
2 番目に、製品の写真や寸法マークを付けた手書きの図面を提供できます。
ご注文後に図面を作成しお送りいたします。

商社ですか、それとも工場ですか?

ハルクメタルは自社工場だけでなく、弊社と同規格の協力工場も持つ総合企業です。また、完全なサプライチェーンを備えており、より包括的なサービスを提供できます。

製品と価格の情報を入手するにはどうすればよいですか?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

通常の協力プロセスにはどのようなものがありますか?

HULK Metal では、調達を容易にするための一連の協力プロセスを用意しています。
1.お客様の要件を深く理解します。
2.カスタム生産ソリューション。
3.生産スケジュールを設定します。
4.ご注文の生産を開始します。
5.生産プロセスを監視します。
6.製品の品質を不定期に検査します。
7.カスタマイズされた梱包ソリューション。
8.出荷前検査と出荷手配。
9.アフターサービス。

HULK Metal の支払い条件は何ですか?

契約書/PI を確認した後、30% の頭金をサポートし、残高は船荷証券の発送/コピー前に支払われます。たくさんのお支払い方法をご用意しております。しかし、HULK Metal の評判が良いため、当社の古い顧客のほとんどは 100% 支払いを選択しています。

受け取った部品に完全に満足できない場合はどうすればよいですか?

小型部品については、HULK Metal が試作およびサンプル配送サービスを提供しています。サンプルに対してさまざまなテストを実行できます。ご満足いただけましたら量産を開始させていただきます。受け取った商品に品質上の問題がある場合。当社は相応の責任を負い、問題を解決するためにお客様と交渉します。
大型部品の場合、HULK Metal では、試しに 1 個購入してから注文を継続するかどうかを決定することをお勧めします。

部品の品質をどのように保証しますか?

まず、ハルクメタルはサンプル配送サービスを提供します。サンプルの特性をテストできます。ご満足いただいてから量産いたします。
次に、品質検査チームは注文の生産を追跡し、検査データに関するフィードバックを提供します。ビデオ通話を通じて現場検査に参加することもできます。
第三に、出荷前検査を実施し、製品の品質がお客様の要件を満たしていることを確認します。
最後に、品質保証サービスがあり、品質上の問題があれば適切に解決されます。

私のデザインが秘密であることをどうやって知ることができますか?

HULK Metal はお客様と機密保持契約を締結します。機密保持契約締結後は、お客様の製品に関する写真、サンプル、図面、製作写真、映像等の情報が当社から漏洩することを固く禁じます。HULK Metalからお客様の製品に関する情報が漏洩した場合。私たちは全員、相応の法的責任を負います。

あなたの製品の価格を他のサプライヤーの価格と比較してどうですか?

それは、HULK Metal との協力を選択した何千ものバイヤーからもわかります。当社が提供する製品の価格性能比は、中国のサプライヤーの中で最高のランクにランクされています。多くの場合、あなたが探しているのは価格ではなく、価格に見合った価値です。当社が提供する高品質の製品とそれに対応する包括的なサービスにより、お客様の購入がより簡単になります。

図面をデザインしてもらえますか?

申し訳ございませんが、HULK Metal には対応する設計チームが存在しないため、現時点ではこのサービスを提供していません。図面をご提供いただくと、図面とお客様の生産要件に従って包括的な OEM サービスを提供できます。

大量に注文した場合、お得な価格はいくらですか?

はい、なぜでしょうか?私たちはハルクメタルに誠実に協力してくれるすべての顧客に利益を与えます。図面、要件、数量などをお送りください。当社の技術チームがお客様と連絡を取り、協力の詳細を明確にして、最終的により適切な生産ソリューションと見積もりを提供します。

より安価な品質が欲しいのですが、製作してもらえますか?

はい、もちろん。どのような品質要件がある場合でも、お客様に合わせてカスタマイズできます。ただし、当社はお客様が提示した品質要件に対してのみ責任を負い、他の品質問題がある場合は責任を負いません。

MOQ数量での試用注文のカタログと価格表をいただけますか?

もちろん。HULK Metal は OEM サービスを提供しているため、お客様のニーズに応じてお見積りを提供する必要があります。この情報を入手する前に、お客様のニーズをお知らせいただく必要があります。対応する製品の価格と最小注文数量をお知らせします。

ノルウェーに発送しますか?

はい、もちろん。HULK Metal には経験豊富な貨物コンサルティング チームがあり、世界中の何百もの貨物会社と緊密に協力して、都市に応じてよりコスト効率の高い貨物輸送方法とルートを計画しています。ヨーロッパ、北アメリカ、東南アジア、南アジア、中東、アフリカ、南アメリカ、その他の国で貨物コンサルティングサービスを提供できます。

どの国に輸出しましたか?

HULK Metal の製品は、米国、英国、フランス、ドイツ、ノルウェー、日本、韓国、マレーシアなど、100 以上の先進国および発展途上国をカバーしています。当社は生産と輸送を含む完全なサプライチェーンを有しており、より包括的な生産サービスを提供できます。

どのような梱包をしてもらえますか?

HULK Metal は、お客様の要件に応じてカスタム包装サービスを提供できます。当社は、紙包装、プラスチック包装、木製包装、耐衝撃包装、衝撃防止包装、その他の包装方法を提供できる高度な包装ラインを持っています。梱包箱のカスタマイズや印刷サービスも提供しています。

注文のプロセスを知るにはどうすればよいですか?

HULK Metalでご注文いただくと、当社から提供される受注生産ビデオと写真が定期的に届きます。リアルタイムの受注生産状況を知りたい場合は、ビデオ通話を通じて受注生産に参加することもできます。

金属サンプルは提供してもらえますか?無料ですか、それとも追加料金がかかりますか?

はい、もちろん。しかし、私たちはOEMサービスを提供しているためです。製品が異なれば重量も異なります。無料かどうかについては、弊社の営業担当者に連絡して確認する必要があります。

リードタイムはどのくらいですか?

HULK Metal では、注文が大量であっても、非常に柔軟なリードタイムを実現できます。循環生産サービスとプリプロダクションサービスを提供できます。用途に応じて納期や数量をより柔軟に決定できます。

納期はどうですか?

HULK Metal では、ご注文が大量の場合でも、非常に柔軟な納期を設定できます。循環生産サービスとプリプロダクションサービスを提供できます。用途に応じて納期や数量をより柔軟に決定できます。

NDAに署名できますか?

もちろん。HULK Metal は、各顧客のプライバシーの保護に努めます。あなたが当社に協力したか、当社とNDAを締結したかに関係なく、当社は、あなたがHULK Metalに渡した情報が第三者に知られることがないよう保証します。

あなたの品質はどうですか?

HULK Metal は、お客様の品質要件に厳密に従って注文の生産を完了します。当社の工場はISO9001品質管理システムを厳格に実施しており、数千の企業からのCE、TUV、SGS、その他の認証の注文を完了しています。品質保証サービスも行っております。品質上の問題は、HULK Metal で適切に解決できます。

どのような制作サービスを提供していますか?

ハルクメタルは金属のOEMサービスを提供しております。加工可能な金属は、鋳鉄、ダクタイル鋳鉄、ねずみ鋳鉄、可鍛鉄、可鍛鉄、高マンガン鋼、鋳鋼、鍛造鋼、ステンレス鋼、アルミニウム合金などです。生産プロセスには、砂型鋳造、インベストメント鋳造、金型鋳造、ダイカスト、冷間鍛造、熱間鍛造、スタンピング、CNC機械加工などが含まれます。研磨、サンドブラスト、陽極酸化、二色陽極酸化、スプレーなどの表面処理サービスも提供できます。提供されます。

品質管理についてはどうですか?

HULK Metal の品質検査チームのエンジニアは 10 年以上の経験があり、何千もの顧客に品質検査サービスを提供してきました。ご注文をいただいた後、ご注文の生産全工程を追跡し、製品の原材料、半製品、完成品を総合的に検査します。出荷前検査も行っております。さらに、SGSやその他の検査サービスもサポートしています。

御社に行かなくても製品の状態を知ることはできますか?

はい、そうです。HULK Metalでご注文いただくと、当社から提供される受注生産ビデオと写真が定期的に届きます。リアルタイムの受注生産状況を知りたい場合は、ビデオ通話を通じて受注生産に参加することもできます。

どのような支払い条件を受け入れますか?

T / T、L / C、エスクロー、ウェスタンユニオン、マネーグラムなど。どの支払い方法を選択できるか、当社のコマーシャルマネージャーと通信できます。

生産サイクルとは何ですか?

それは製品の複雑さによって異なります。当社のコマーシャルマネージャーと技術チームは、お客様の製品図面と要件に従って生産ソリューションをカスタマイズします。特定の生産サイクルは生産ソリューションに反映されます。

高品質を保証するにはどうすればよいですか?

HULK Metal の品質検査チームのエンジニアは 10 年以上の経験があり、何千もの顧客に品質検査サービスを提供してきました。ご注文をいただいた後、ご注文の生産全工程を追跡し、製品の原材料、半製品、完成品を総合的に検査します。出荷前検査も行っております。さらに、SGSやその他の検査サービスもサポートしています。

品質が悪い場合は返金してもらえますか?

はい、そうです。万が一、品質不備があった場合は返金対応致します。しかし、HULK Metal と協力してくれる顧客は、過去 16 年間品質上の問題がほとんどなかったため、商品をバッチで補充することを選択します。

お問い合わせの際にはどのような情報を提供すればよいですか?

ガードレールおよび手すりシステムの関連製品については、対応するモデルと数量を提供できます。

コンクリートプレキャストアクセサリーの関連製品については、対応する製品名、パラメータ、数量を提供できます。
OEM製品の場合、対応する図面を提供できます。特別な要件がある場合は、提出することもできます。

どうすれば見積もりを入手できますか?

ガードレールおよび手すりシステムの関連製品については、対応するモデルと数量を提供する必要があります。

コンクリートプレキャストアクセサリーの関連製品については、対応する製品名、パラメータ、数量を提供する必要があります。
OEM製品の場合、対応する図面を提供する必要があります。特別な要件がある場合は、提出することもできます。

支払い条件は何ですか?

T / T、L / C、エスクロー、ウェスタンユニオン、マネーグラムなど。どの支払い方法を選択できるか、当社のコマーシャルマネージャーと通信できます。

アフターサービスはしてもらえますか?

はい、できます。HULK Metalには経験豊富なアフターサービスセンターがあり、専門的な技術コンサルティングサービス、商品の動的追跡サービス、品質保証サービスなどを提供できます。HULK Metal を使用すると、購入体験がより簡単になります。

新しい製品を製造するために無料で金型を開けてもらえますか?

はい。もちろん。ハルクメタルは、無料の型開きサービスを含む包括的なサービス内容を古い顧客ごとにカスタマイズします。新規顧客の場合、2 つの優遇ポリシーを提供できます。1 つ目は、金型料金を事前に支払うことができます。今後のご協力の際には、費用を支払いの形でお返しいたします。次に、一度に大量の注文が可能で、無料の型開きサービスを提供します。

数個だけのお試し注文やサンプル注文は可能ですか?

はい、もちろん。しかし、私たちはOEMサービスを提供しているためです。製品が異なれば重量も異なります。無料かどうかについては、弊社の営業担当者に連絡して確認する必要があります。

金型の修理は何回まで可能ですか?

金型の使用回数や修理回数は、製造工程に応じて決定する必要があります。例えば、鋳造における金型は数百回から数千回使用できますが、砂型は無限に使用できます。鍛造金型は、鍛造部品の複雑さに応じて決定する必要があります。具体的な詳細については、当社の技術エンジニアにお問い合わせください。